Social Media wird zu einem immer wichtigeren Baustein im Online-Marketing, auch bei der Bewerbung von Dienstleistungen. Über Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und andere wird eine Vielzahl an Menschen sehr effektiv erreicht. Über Social Media besteht die Möglichkeit, mit den Kunden zu interagieren und eine stärkere Bindung aufzubauen. Mit Hilfe von Links kann direkt auf die Webseite des Anbieters geleitet werden. Für Social Media müssen eigens auf die Zielgruppen zugeschnittene Inhalte erstellt werden, Stichwort „Contentmanagement“. Dies kann auch mit Hilfe von Influencern geschehen. Zur Social Media Kompetenz von Immobilienunternehmen gehören ebenfalls Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Marketing. Welche Plattform für Social Media gewählt wird, hängt von den jeweiligen Tools der Anbieter und den Marketing-Prioritäten des Nutzers ab.
